Responsibilities

• Melakukan kordinasi dengan pihak Internal & Eksternal terkait laporan dan issue yang sedang terjadi.

• Melakukan tahap Recruitment.

• Membuat laporan yang dibutuhkan oleh pihak Client / Usher.

• Berkordinasi dengan setiap team yang ada di area masing-masing wilayah.

Responsibilities

• Menjaga hubungan baik dengan konsumen

• Menerima komplain dan memberikan solusi kepada konsumen

• Memproses setiap transaksi yang masuk maupun yang keluar

Responsibilities

Responsibilities

Responsibilities

Responsibilities

Responsibilities

• Follow up customer melalui telepon berdasarkan database

• Memastikan pemasangan

• Membantu Customer untuk kelengkapan dokumen

• mencapai target

Responsibilities

• Mengelola keluhan user terhadap produk publik

• Merespon keluhan pengguna dan menyelesaikan masalah tersebut

• Meneruskan trouble tiket ke spesialis jika tidak dapat diselesaikan

• Mencatat, menyampaikan dan menyelesaikan suatu permasalahan sesuai prosedur

• Mengelola proses pelaporan dan trouble shooting yang berhubungan dengan aplikasi sistem.

Responsibilities

• Mencari database perusahaan & menjalin kerja sama

• Membangun & menjalin hubungan baik dengan client

• Mencapai target penjualan

• Memproses orderan pesanan baik dari telepon, whatsapp, email dan customer yang datang

• Mengupdate stock produk dan fitur terbaru

• Mengupdate penjualan & daily report 

• Berjualan lewat media sosial

• Blast media social

Responsibilities

• Menawarkan barang atau jasa produksi perusahaan kepada konsumen

• Menjelaskan spesifikasi produk yang dijual kepada konsumen

• Melakukan komunikasi dengan pelanggan