Lowongan Kerja CUSTOMER CARE di Lion Parcel | Karir.com
x
Alamat Perusahaan

Jl. Agave Raya No.55,Kedoya, Jakarta Barat

CUSTOMER CARE
Lion Parcel
  • Layanan Pelanggan
    Layanan Pelanggan
  • Jakarta Barat
  • Gaji Kompetitif
  • Setidaknya 1 tahun

Fungsi Kerja
Layanan Pelanggan

Jenjang Karir
Pemula / Staf

Pengalaman
Setidaknya 1 tahun

Jurusan
Ilmu Komunikasi, Bahasa Inggris, Semuanya

Lulusan
Diploma, Sarjana/S1

Jl. Agave Raya No.55,Kedoya, Jakarta Barat
Ditayangkan
Persyaratan
  1. Usia Maks. 27 tahun.
  2. Pendidikan Min. D3, IPK 3.00
  3. Memiliki pengalaman 1 tahun di bidang customer care
  4. Memiliki komunikasi yang baik
  5. Persuasif dan sabar dalam menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan
  6. Etiket bertelepon dan keterampilan mendengarkan dengan penuh perhatian
  7. Proaktif, multi-tasking, dan responsif
  8. Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
  9. Dapat bekerja di bawah tekanan.
  10. Bersedia bekerja secara shifting
  11. Penempatan di Kedoya, Jakarta Barat
Tanggung Jawab

  1. Menangani pertanyaan dari pelanggan terkait produk dan layanan melalui telfon, chat, email, social media.
  2. Mengatasi masalah produk dan layanan dengan memberikan klarifikasi keluhan pelanggan, menentukan penyebab masalah, mempercepat koreksi atau menindaklanjuti untuk menyelesaikan masalah. 
  3. Membuat laporan berdasarkan hasil tidaklanjut yang sudah di lakukan.
  4. Membangun hubungan baik dengan pelanggan dan mitra.
  5. Mampu berkoordinasi terkait permasalah dengan mitra dan divisi terkait.
  6. Memberikan umpan balik kepada tim untuk meningkatkan kinerja tim.
Tentang Perusahaan

Lion Parcel was established on February 14, 2013 and engaged in the courier services serving domestic area, supported by the Lion Group network infrastructure and also as one of the largest airline company. As part of the Lion Group, Lion Parcel' mission is to develop the logistics industry with a philosophy to help accelerate economic growth in all domestic areas through the concept of "Just In Time Air Distribution".

Although counted as a new player, Lion Parcel already has the reliable operating network with the support of aircrafts and high flight frequency of the Lion Group as to almost all airports in Indonesia. Lion Parcel provide goods and documents delivery services with many outlets accross the archipelago.

Lion Parcel continue to develop its network and services performance to deliver the certainty and security of delivery goods and documents. Supported by the information systems as well as a commitment to the operating performance of services on a priority basis in order to improve service quality continuously.

Lowongan Kerja Di Lion Parcel
SECRETARY
19 Agustus 2019Jakarta BaratGaji KompetitifSetidaknya 2 tahun
SUPERVISOR NPOS
19 Agustus 2019Prov. DKI-JakartaGaji KompetitifSetidaknya 2 tahun
EVENT & MERCHANDISE EXECUTIVE
19 Agustus 2019Jakarta BaratGaji KompetitifSetidaknya 1 tahun
STAFF NPOS COMMUNIY
19 Agustus 2019SurabayaGaji KompetitifSetidaknya 1 tahun
COMMUNITY EXECUTIVE - POS DEVELOPMENT
19 Agustus 2019Jakarta BaratGaji KompetitifSetidaknya 1 tahun
COMMUNITY EXECUTIVE - POS ENGAGEMENT
15 Agustus 2019Jakarta BaratGaji KompetitifSetidaknya 1 tahun
COMMUNITY EXECUTIVE - ONLINE SELLER AND UMKM
15 Agustus 2019Jakarta BaratGaji KompetitifSetidaknya 0 tahun
COMMUNITY EXECUTIVE - KVP
15 Agustus 2019Jakarta BaratGaji KompetitifSetidaknya 1 tahun
COMMUNITY EXECUTIVE - CRM AND PROGRAM INNOVATION
15 Agustus 2019Jakarta BaratGaji KompetitifSetidaknya 1 tahun
SALES CORPORATE
15 Agustus 2019Jakarta BaratGaji KompetitifSetidaknya 1 tahun
Info Lengkap Lion Parcel