Lowongan Kerja CUSTOMER CARE di Lion Parcel | Karir.com
x
Alamat Perusahaan

Jl. Agave Raya No.55,Kedoya, Jakarta Barat

CUSTOMER CARE
Lion Parcel
  • Layanan Pelanggan
    Layanan Pelanggan
  • Lion Parcel Kedoya - Jakarta Barat
  • Setidaknya 1 tahun
  • Gaji Kompetitif

Fungsi Kerja
Layanan Pelanggan

Jenjang Karir
Pemula / Staf

Pengalaman
Setidaknya 1 tahun

Jurusan
Ilmu Komunikasi, Bahasa Inggris, Semuanya

Lulusan
Diploma, Sarjana/S1

Jl. Agave Raya No.55,Kedoya, Jakarta Barat
Ditayangkan
Persyaratan
  1. Usia Maks. 27 tahun.
  2. Pendidikan Min. D3, IPK 3.00
  3. Memiliki pengalaman 1 tahun di bidang customer care
  4. Memiliki komunikasi yang baik
  5. Persuasif dan sabar dalam menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan
  6. Etiket bertelepon dan keterampilan mendengarkan dengan penuh perhatian
  7. Proaktif, multi-tasking, dan responsif
  8. Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
  9. Dapat bekerja di bawah tekanan.
  10. Bersedia bekerja secara shifting
  11. Penempatan di Kedoya, Jakarta Barat
Tanggung Jawab

  1. Menangani pertanyaan dari pelanggan terkait produk dan layanan melalui telfon, chat, email, social media.
  2. Mengatasi masalah produk dan layanan dengan memberikan klarifikasi keluhan pelanggan, menentukan penyebab masalah, mempercepat koreksi atau menindaklanjuti untuk menyelesaikan masalah. 
  3. Membuat laporan berdasarkan hasil tidaklanjut yang sudah di lakukan.
  4. Membangun hubungan baik dengan pelanggan dan mitra.
  5. Mampu berkoordinasi terkait permasalah dengan mitra dan divisi terkait.
  6. Memberikan umpan balik kepada tim untuk meningkatkan kinerja tim.
Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya

Tentang Perusahaan

Lion Parcel was established on February 14, 2013 and engaged in the courier services serving domestic area, supported by the Lion Group network infrastructure and also as one of the largest airline company. As part of the Lion Group, Lion Parcel' mission is to develop the logistics industry with a philosophy to help accelerate economic growth in all domestic areas through the concept of "Just In Time Air Distribution".

Although counted as a new player, Lion Parcel already has the reliable operating network with the support of aircrafts and high flight frequency of the Lion Group as to almost all airports in Indonesia. Lion Parcel provide goods and documents delivery services with many outlets accross the archipelago.

Lion Parcel continue to develop its network and services performance to deliver the certainty and security of delivery goods and documents. Supported by the information systems as well as a commitment to the operating performance of services on a priority basis in order to improve service quality continuously.

Lowongan Kerja Di Lion Parcel
DRIVER B1 SURABAYA
5 Maret 2020SurabayaGaji KompetitifSetidaknya 0 tahun
LEADER OPERATIONAL
5 Maret 2020SurabayaGaji KompetitifSetidaknya 2 tahun
OPERATIONAL STAFF SURABAYA
5 Maret 2020SurabayaGaji KompetitifSetidaknya 0 tahun
INCOMING SYSTEM SURABAYA
5 Maret 2020SurabayaGaji KompetitifSetidaknya 0 tahun
DATA CENTER SURABAYA
5 Maret 2020SurabayaIDR 3.800.000 - 4.200.000Setidaknya 1 tahun
LEAD CUSTOMER CARE SURABAYA
5 Maret 2020SurabayaGaji KompetitifSetidaknya 3 tahun
CUSTOMER CARE SURABAYA
5 Maret 2020SurabayaGaji KompetitifSetidaknya 0 tahun
CORPORATE MONITORING [SURABAYA]
11 Februari 2020SurabayaGaji KompetitifSetidaknya 0 tahun
ACCOUNT EXECUTIVE [MALANG]
11 Februari 2020SurabayaGaji KompetitifSetidaknya 0 tahun
QUALITY CONTROL
26 Maret 2020Jakarta BaratGaji KompetitifSetidaknya 1 tahun
Info Lengkap Lion Parcel