Lowongan Kerja MANAGER SUPPORT CONTACT CENTER Semarang di PT Mitracomm Ekasarana Business Process Service | Karir.com
x
Alamat Perusahaan

MANAGER SUPPORT CONTACT CENTER Semarang
PT Mitracomm Ekasarana Business Process Service
  • Layanan Pelanggan
    Layanan Pelanggan
  • Semarang - Semarang
  • Setidaknya 2 tahun
  • Gaji Kompetitif

Fungsi Kerja
Layanan Pelanggan

Jenjang Karir
Manajer - Departemen, Manajer - Cabang/Regional

Pengalaman
Setidaknya 2 tahun

Jurusan
Semuanya

Lulusan
Diploma, Sarjana/S1

Ditayangkan
Persyaratan

 

  • Pria / Wanita.
  • Usia maks. 36 tahun.
  • Pendidikan S1, IPK min 3.00
  • Memiliki pengalaman sebagai Operasional Manager Contact Center minimal 2 tahun.
  • Paham dan mengerti prosedur SOP Operasional Contact Center.
  • Memiliki Leadership skill yang baik.
  • Memiliki Analysa yang baik.

 

Tanggung Jawab

 

  • Paham SOP Prosedur Contact Center dengan baik.
  • Melakukan monitoring kepada Supervisor Support, Team Leader, RTFM, WFM, QA, Admin dan Traineer
  • Sangat paham pembuatan forcasting.
  • Paham dalam scheduling agent floor, pembuatan jadwal training, capacity plan, dll.
  • Membuat Reporting.
  • Memiliki Leadership Skill yang baik.
  • Memiliki Analysa yang baik
  • Dapat memberikan solusi yang baik bagi customer.

 

Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya

Tentang Perusahaan

PT MitraComm Ekasarana was established in 1999 as a sister company of Phintraco Group, with office located at The East Building 15th Floor, Jl. Lingkar Mega Kuningan Kav. E3.2 No. 1, Jakarta 12950, Indonesia. By the end of 2006 PT MitraComm Ekasarana enlarge its business with a new unit named Contact Center Division to provide Contact Center Outsourcing, Manpower Outsourcing, Contact Center Training, Premium Video Contact Center, Business Process Outsourcing and Hosted Contact Center

Lowongan Kerja Di PT Mitracomm Ekasarana Business Process Service
Customer Service Kediri
7 Agustus 2020KediriIDR 3.200.000 - 3.800.000Setidaknya 0 tahun
CUSTOMER CARE TOKOPEDIA - SEMARANG
7 Agustus 2020SemarangIDR 2.500.000 - 4.000.000Setidaknya 1 tahun
Team Leader Customer Care Tokopedia - Semarang
7 Agustus 2020SemarangIDR 3.000.000 - 4.500.000Setidaknya 2 tahun
Sales Executive - Jakarta
7 Agustus 2020Prov. DKI-JakartaIDR 4.500.000 - 5.000.000Setidaknya 1 tahun
Customer Service Probolinggo
7 Agustus 2020ProbolinggoIDR 3.200.000 - 3.800.000Setidaknya 0 tahun
IT Development - Jakarta
7 Agustus 2020Prov. DKI-JakartaGaji KompetitifSetidaknya 1 tahun
IT Helpdesk - Jakarta
7 Agustus 2020Prov. DKI-JakartaIDR 5.000.000 - 5.500.000Setidaknya 1 tahun
SUPERVISOR CONTACT CENTER
7 Agustus 2020SemarangIDR 3.000.000 - 4.500.000Setidaknya 1 tahun
Welder - Jakarta
7 Agustus 2020Prov. DKI-JakartaIDR 3.800.000 - 5.000.000Setidaknya 1 tahun
TEAM LEADER CALL CENTER Semarang
7 Agustus 2020SemarangIDR 5.000.000 - 7.000.000Setidaknya 2 tahun
Info Lengkap PT Mitracomm Ekasarana Business Process Service