• Merancang & merencanakan program training berdasarkan kebutuhan perusahaan
• Memberikan jadwal training dan agenda ruang kelas
• Menentukan konten pelatihan berdasarkan objektif
• Memproduksi materi pendidikan secara fisik dan digital (contoh : video atau studi kasus)
• Observasi dan mengevaluasi hasil dari program training

• Menentukan keseluruhan efektivitas dari program dan membuat perbaikan dan mengumpulkan feedback dari trainee dan manager tentang kursus training yang sudah diadakan

Key Skills :

• Membuat bahan / materi training yang dapat diakui dan bisa mendapatkan gelar sertifikasi profesi untuk training tersebut
• Mampu mengidentifikasi kelemahan individual dan team dengan mengidentifikasi perbaikan yang perlu dilakukan
• Mempunyai keahlian untuk mengembangkan interpersonal skills (negosiasi, teamwork, dan manajemen konflik)
• Membuat jadwal sesi training regular (bulanan atau 4 bulan)
• Mampu membuat kurikulum materi untuk training
• Me-maintain kurikulum dan materi untuk training

• Oversee daily transactions, including accounts payable/receivable, general ledger and bank reconciliations
• Participate in regular tax audits and payroll
• Prepare budgeting reports and forecast revenues
• Manage month-end and year-end closing
• Monitor the daily performance of the accounting department
• Organize financial data into useable information and maintain updated records
• Track the progress of financial and accounting objectives
• Establish accounting policies and procedures, aligned with company’s targets
• Ensure compliance with the law

• Bertanggung jawab atas kelancaran pekerjaan di Bagian Call Center
• Menyusun rencana kerja dan budget untuk bagian Call Center
• Memeriksa report harian yang dibuat oleh masing - masing Staf Call Center dan membuat resumenya.
• Mengkoordinasikan dan memonitor tugas Call Center
• Identifikasi kebutuhan pelanggan, klarifikasi informasi, melakukan riset setiap isu dan memberikan solusi dan atau alternatif
• Menerima “inbound” call dari nasabah dan input ke program telemarketing.
• Menganalisa dan mengembangkan seluruh sistem & prosedur yang berjalan serta mencari terobosan - terobosan baru yang inovatif dan lebih efisien
• Melakukan tugas - tugas lain yang berhubungan dengan tugas Hotline Service dan administrasi lain

Main Responsibilities : 
Manage and coordinate marketing research and make sure that properly reflects to Company’s strategy as well as to centralize all the MIS and properly report to Management

• Market research & analysis, including macro/micro economic & demographic trends.
• Competitive landscape research & analysis, including financial services, banking & insurance sectors.
• Customer intelligence, including consumer market trends & current client data base dynamics.
• Industry & Competitive research & analysis
• Develop, coach, and evaluate subordinates to ensure productive and competent talent

• Creating & implementing Loyalty Program (point system by SimasPoin)  plan in Asuransi Sinar Mas
• Establish & coordinate with vendor and merchant to provide redemtion for loyalty promotion to customer
• Doing correspondence with other business units in Asuransi Sinar Mas regarding the loyalty program purposes
• Support marketing regarding the campaign & loyalty execution
• Ensure the loyalty point can be used according to the terms and conditions in vendor and merchant platforms
• Define product roadmap for point redemption (vouchers and coupons)
• Monitoring redemption (vouchers / coupons) performance - define pricing strategy for vouchers / coupons

Jobdesc Key:

- Membuat strategi dan melakukan transaksi jual beli saham dan obligasi

- Melakukan strategi dan analisa transaksi reksadana

- Memberi informasi bila ada sarana-sarana investasi baru

- Memberikan usulan alokasi investasi