Lowongan Kerja PT Mitracomm Ekasarana Business Process Service | Karir.com
x
Alamat Perusahaan

D' East Tower lt. 15Jl. Lingkar Mega Kuningan kav E 3.2 no.1Jakarta

PT Mitracomm Ekasarana Business Process Service

Prov. DKI-Jakarta

Komputer / TI

Minggu - Minggu

00:00 - 00:00

Tentang Perusahaan

Diperbaharui : 14 hari lalu

PT MitraComm Ekasarana was established in 1999 as a sister company of Phintraco Group, with office located at The East Building 15th Floor, Jl. Lingkar Mega Kuningan Kav. E3.2 No. 1, Jakarta 12950, Indonesia. By the end of 2006 PT MitraComm Ekasarana enlarge its business with a new unit named Contact Center Division to provide Contact Center Outsourcing, Manpower Outsourcing, Contact Center Training, Premium Video Contact Center, Business Process Outsourcing and Hosted Contact Center

Hari Kerja

Minggu - Minggu

Jam Kerja

00:00 - 00:00

Industri

Komputer / TI

Lowongan Kerja di PT Mitracomm Ekasarana Business Process Service

IT Developer

28 Januari 2020

Prov. DKI-Jakarta

Gaji Kompetitif

Setidaknya 1 tahun

Responsibilities

  • aMembuat / melakukan perubahan terhadap system atau pun otomasi yang ada untuk mendukung kebutuhan Contact Center.
  • Bertanggung jawab atas pencapaian kinerja yang ditetapkan.
  • Mengikuti training/sosialisasi dan pelatihan.

Customer Service Provider

27 Januari 2020

Yogyakarta

Gaji Kompetitif

Setidaknya 0 tahun

Responsibilities

  • Bertanggung Jawab merespon seluruh pertanyaan pelanggan, komplain, penjualan dan pembayaran dalam batas waktu yang telah ditentukan secara akurat, sopan dan tetap mengedepankan sikap profesionak serta menjadi “one Stop Problem Resolution” bagi pelanggan demi mecapai kepuasan pelanggan.
  • Memberikan layanan yang baik dan tepat untuk semua kebutuhan pelanggan berdasarkan Business Process and Policy.
  • Memiliki kemauan membantu untuk membantu pelanggang.
  • Memberikan respon dan solusi yang tepat terhadap semua keluhan pelanggan sesuai SLA san BPD yang berlaku.
  • Menindak lanjuti dan memastikan bahwa pelanggan mendapatkan solusi yang tepat untuk setiap permasalahannya.


Customer Care Biznet

27 Januari 2020

Yogyakarta

Gaji Kompetitif

Setidaknya 0 tahun

Responsibilities

  • Penanganan dan Permintaan yang diterima melalui telpon
  • Meberikan solusi informasi dalam telekomunikasi dan jaringan sistem


Customer Service Provider Probolinggo & Banyuwangi

27 Januari 2020

Probolinggo

IDR 3.200.000 - 3.600.000

Setidaknya 0 tahun

Responsibilities

Handling customer

Handling complain

Build a good communication with customer

Selling product

Contact Center Video Call

27 Januari 2020

Prov. DKI-Jakarta

Gaji Kompetitif

Setidaknya 0 tahun

Responsibilities

-
Contact Center BCA - BSD City

27 Januari 2020

Prov. DKI-Jakarta

Gaji Kompetitif

Setidaknya 0 tahun

Responsibilities

-
Customer Service Grapari Semarang

27 Januari 2020

Semarang

IDR 2.500.000 - 3.700.000

Setidaknya 0 tahun

Responsibilities

Deskripsi Pekerjaan

* Handling complaint

* Menyelesaikan case dari Customer

* Memberikan Informasi yang dibutuhkan Customer

* Selling Product

Corporate Sales

24 Januari 2020

Prov. DKI-Jakarta

Gaji Kompetitif

Setidaknya 1 tahun

Responsibilities

  • Membuat arahan perencanaan strategi pemasaran yang baik.
  • Mengembangkan penjualan korporasi. 
  • Memiliki pendekatan yang baik terhadap klien untuk memastikan hasil yang maksimal dalam upaya penjualan. 
  • Menawarkan product kepada perusahaan untuk menggunakan layanan korporasi.

Call Center Inbound – Jakarta

24 Januari 2020

Prov. DKI-Jakarta

Gaji Kompetitif

Setidaknya 0 tahun

Responsibilities

  • Menangani serta menyelesaikan interaksi pelanggan call in sesuai SOP dan SLA yang berlaku
  • Menjaga SLA untuk setiap proses agar selesai pada waktu yang telah ditentukan, sehingga tidak berpengaruh terhadap antrian pelanggan yang lainnya.
  • Identifikasi kendala pada saat berinteraksi dengan pelanggan.
  • Laporan harian berupa detil dan summary dari aktivitas yang telah dilakukan

TEAM LEADER CALL CENTER - JAKARTA

24 Januari 2020

Prov. DKI-Jakarta

Gaji Kompetitif

Setidaknya 2 tahun

Responsibilities

  • Memotivasi,membangun kerjasama kelompok dan mendorong team
  • Membantu team menghadapi customer yang sulit untuk di arahkan
  • Memonitor realisasi shifting
  • bertanggung jawab atas pemenuhan KPI
  • Memonitor performance dan kedislipinan team

See More Jobs