Responsibilities

• Menerima, memeriksa & menganalisa keluhan kendaraan customer
• Membuat working order, pekerjaan tambahan, estimasi waktu dan biaya pengerjaan service kendaraan untuk dikomunikasikan kepada customer
• Menjaga dan meningkatkan citra dan hasil kerja
• Melaksanakan S.O.P Perusahaan dgn Konsisten, Pengawasan kualitas kerja dan kinerja mekanik
• Memastikan pekerjaan selesai sesuai harapan pelanggan
• Membuat perencanaan dan memastikan pencapaian peningkatan Unit Entry and Car Return pelanggan
• Mengontrol kerja personel bengkel harus sesuai dengan Target Kerja dan Limit Waktu 
• Menanggapi keluhan-keluhan customer dengan sikap sabar & positif
• Menghandle kebutuhan customer & administrasinya untuk mendukung layanan terhadap customer

Responsibilities

Mengelola segala aktivitas yang behubungan dengan informasi perusahaan dan menangani langsung hubungan perusahaan dengan customer, baik itu tentang informasi produk, keluhan dan juga permasalahan yang lain yang mengurangi kepuasan pelanggan.

• Sebagai jembatan dan pusat Informasi di Cabang untuk mencapai Customer Satisfaction
• Handling complain
• CS Survey Fasilitator
• CS Program fasilitator
• Customer database fasilitator
• Trainer

Responsibilities

• Melakukan tugas utama bagian staff administrasi finance atau admin keuangan
• Membuat pembukuan dan laporan keuangan
• Membuat arsip dan data entry
• Melakukan Stock Opname dan melakukan pencatatan transaksi Stock
• Mengelola dokumen dan surat menyurat perusahaan

Responsibilities

• Melakukan control pada seluruh aktivitas cabang yang berkaitan dengan dokumen dan fisik unit kendaraan maupun stock di area service dan part untuk memastikan antara data pada system komputer dan alur fisik stock dan dokumen pendukung yang tercipta adalah benar dan selaras sesuai SOP;
• Melakukan pemeriksaan berkala terhadap dokumen yang dihasilkan dari aktivitas administrasi cabang berdasarkan inputan pada system dan dokumen fisik;
• Melakukan pemeriksaan pada aktivitas harian cabang dan memastikan setiap aktivitas cabang sesuai dengan kebijakan yang berlaku; 
• Memberikan saran / masukan berdasar hasil temuan/audit untuk dapat di implementasikan dalam SOP perusahaan;
• Bertanggung jawab membuat laporan hasil audit dengan keadaan yang sebenar-benarnya;

Responsibilities

• Pemenuhan Target Unit Entry
• Melakukan Perawatan, Perbaikan (SOP Service)
• Pemenuhan Performance Produktivitas
• Penjualan Jasa, Part & Material
• Pemenuhan Target / KPI